Regulamin Hurtowni HIT On-Line

Postanowienia wstępne, informacje.

Właścicielem Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem http://www.hit-kk.pl, zwanego w dalszej części niniejszego regulaminu Hurtownią jest firma P.H HIT z siedzibą przy ul. Małobądzkiej 13, 41-200 Sosnowiec NIP: 626-105-57-76
Za ogół czynności związanych z prowadzeniem działalności handlowej, obsługą realizacji zamówień odpowiada P.H HIT. Kontakt z obsługą zamówień można uzyskać poprzez pocztę elektroniczną pod adresem info@hit-kk.pl lub tel/fax 032 263 10 90 w 14, 509 344 381
Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet. NIE PROWADZIMY SPRZEDAŻY DETALICZNEJ. Minimalna ilość towaru z pozycji to 10szt.
Warunkiem składania zamówień w Sklepie jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia co jest także równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.
Poprzez złożenie zamówienia wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, dane osobowe Zamawiającego zostają wprowadzone do bazy danych firmy P.H HIT.
Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych przez P.H HIT. w celach promocyjno-marketingowch. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klienci Sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

Procedura składania, weryfikacji i obsługi zamówień.

Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
Kupujący zobowiązany jest do podania własnego adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie złożonego zamówienia. Istnieje także możliwość kontaktu telefonicznego w zależności od preferencji Klienta.
Po otrzymaniu zamówienia obsługa hurtowni przekazuje zamówienie do realizacji co jest równoznaczne z zawarciem umowy Sprzedaży.
Zamówienia potwierdzonego ostatecznie nie można anulować.
Jeżeli procedura weryfikacji i potwierdzania nie jest możliwa z przyczyn nie zależnych od hurtowni, złożone zamówienie zostanie anulowane.
W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących nadesłanych zamówień hurtownia zastrzega sobie prawo do nie realizowania zamówienia i odrzucenia go bez podania. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane.
W przypadku gdy klient chce otrzymać towar "mix kolorów" lub "mix wzorów" zobowiązany jest do zamieszczenia takiej informacji w formularzu zamówienia w rubryce UWAGI.

Procedura dostawy towarów oraz formy płatności.

Zamówione towary można odebrać w oddziale firmy P.H HIT. przy ul. Małobądzkiej 13, 41-200 Sosnowiec lub mogą być dostarczane do Klienta za pośrednictwem kuriera lub zewnętrznej firmy spedycyjnej.
Zamówione produkty są dostarczane pod adres wskazany w formularzu rejestracyjnym lub inny wskazany przez klienta w trakcie potwierdzenia zamówienia.
P.H HIT zobowiązuje się do realizowania dostaw w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia. Opóźnienie dostawy może wynikać ze sposobu dostarczenia przesyłki, chwilowej niedostępności towaru na stanie lub innych przyczyn niezależnych od P.H HIT
W przypadku niemożności spełnienia świadczenia przez P.H HIT Klientowi nie przysługuje prawo do roszczenie o naprawienie wynikłej szkody.
Koszty dostawy są pokrywane przez Klienta, a ich wysokość jest uzależniona od jej charakteru, ciężaru oraz wartości zamówienia.
Cena przesyłek kurierskich ściśle zależy od wagi i gabarytów paczek. Standardowe ceny przesyłek krajowych kształtują się następująco:
- paczka do 30 kg = 15 zł netto,
- paleta 101-300 kg = 100 zł netto,
- pobranie do 3 000 zł = 6 zł netto,
- ubezpieczenie przesyłki do 10 000 zł = 1,50 zł netto.
- Zmienny dodatek paliwowy np. we wrzesniu 2011 – 15,5%
- koszt standardowej paczki do 30 kg na terenie kraju za pobraniem i z ubezpieczeniem (płatne u kuriera przy odbiorze) = 31,00 pln brutto
7. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z obsługą hurtowni
Wszelkie wady dostarczonego towaru, zauważone braki, jaki i błędnie zrealizowane zamówienia powinny zostać niezwłocznie zgłoszone w formie pisemnej (e-mailem lub faksem), nie później jednak niż 3 dni od otrzymania przez Klienta towaru.
Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu Produktu .
Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej lub pracownika PH HIT
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego stanowiącego podstawę roszczeń. Każda wysyłka kurierem jest ubezpieczona od zaginięcia i zniszczenia. Prosimy sprawdzać stan fizyczny towaru w obecności kuriera. Jeżeli towar jest uszkodzony należy wypełnić protokół zniszczenia i przefaksować ten dokument na numer (0-32) 263 10 90 oraz zatrzymać kopię. Formularz protokołu zniszczenia powinien mieć przy sobie kurier, w przeciwnym wypadku należy sporządzić listę i wycenę uszkodzonych produktów oraz odnotować ten fakt na liście przewozowym. Następnego dnia kurier powinien dostarczyć wypełniony protokół zniszczenia na podstawie tej listy. Tylko ten dokument jest podstawą do reklamacji.
Uwaga !!! Koszt za przesłanie zwracanego towaru ponosi Klient, nie przyjmujemy paczek wysłanych na nasz koszt.

Ochrona danych osobowych.

Ustawodawca Rzeczypospolitej Polskiej zagwarantował każdemu obywatelowi ochronę danych osobowych (ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych,(Dz. U. Nr 133 poz. 883 z 1997 roku)). Każdy obywatel ma prawo do zachowania szeroko rozumianej prywatności i ochrony swych danych osobowych. P.H HIT stosuje się do ochrony informacji personalnych. Poniżej przedstawione są główne założenia.

Zbieranie informacji

Każdy kto odwiedza witrynę firmy P.H HIT. i uzyskuje dostęp do informacji na niej zawartych, pozostaje anonimowy. Aby skorzystać z niektórych usług (m.in. złożenia zamówienia) dostępnych na witrynie firmy P.H HIT., użytkownik zostaje poproszony o podanie danych. Informacje takie nie będą udostępniane przez firmę P.H HIT. innym firmom ani osobom trzecim, bez zgody osoby, która tych informacji dostarczyła.

Ochrona poufności danych

Firma P.H HIT. podejmuje odpowiednie kroki, aby zapewnić prywatność klientów. Jak już wspomniano, żadne informacje osobiste nie będą bez zgody właściciela udostępniane innym firmom ani osobom trzecim. Jeśli jednak klient życzy sobie przesłania czegokolwiek na swój adres, musi podać adres i nazwisko, które to dane zostaną następnie przekazane godnej zaufania firmie przewozowej lub realizującej zamówienie. Dane osobowe związane z rozliczeniami fiskalnymi są przetwarzane przez firmę P.H HIT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Osoby, których dane te dotyczą mają prawo wglądu, poprawiania i usuwania ich na podstawie przepisów o ochronie danych osobowych, przepisów fiskalnych i innych przepisów dotyczących prowadzonej przez firmę P.H HIT działalności. Firma P.H HIT ma prawo odmówić poprawienia lub usunięcia tych danych jeżeli nie jest to dopuszczone przez przepisy fiskalne lub inne przepisy i ustawy. Na podstawie obowiązującego prawa, prawo wglądu do danych osobowych związanych z rozliczeniami fiskalnymi mają również urzędnicy administracji państwowej.

Ograniczenie dostępu do witryn

Niektóre podstrony firmy P.H HIT. są przeznaczone dla określonego kręgu użytkowników. Są nimi pracownicy i/lub stali Klienci firmy, a także inni upoważnieni użytkownicy. Jakakolwiek próba włamania się do poufnych witryn będzie traktowana jak próba kradzieży informacji gospodarczej i będzie ścigana zgodnie z obowiązującymi przepisami. Firma P.H HIT zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do ogólnodostępnej części witryny dla niektórych użytkowników sieci Internet. Firma P.H HIT. nie przyjmuje żadnych roszczeń od użytkowników, którym nie umożliwiono przeglądania witryny.

Aktualizacja informacji osobowych

Jeżeli chcą Państwo uzyskać wgląd, zaktualizować lub usunąć swoje dane osobowe prosimy wysłać wiadomość na adres info@hit-kk.pl lub napisać na adres: PH HIT Małobądzka 13, 41-200 Sosnowiec

Zgoda na zbieranie i przetwarzanie informacji.

Wyrażam zgodę na zbieranie i przetwarzanie moich danych osobowych przez P.H HIT z siedzibą przy ul. Małobądzkiej 13, 41-200 Sosnowiec w celach realizacji zamóienia oraz w celach usprawnienia i polepszenia jakości sprzedaży i obsługi klientów, a także w celach statystycznych i marketingowych, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883). P.H HIT z siedzibą przy ul. Małobądzkiej 13, 41-200 Sosnowiec jako administrator danych osobowych, w rozumieniu przepisów Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883), uprzejmie informuje, że przysługuje Pani/Panu możliwość kontroli i wglądu do przetwarzanych danych osobowych, które Panią/Pana dotyczą. W świetle obowiązującego prawa, akceptacja powyższych postanowień jest niezbędna do realizacji zamówienia.

Zgoda na przesyłanie informacji drogą elektroniczną.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od P.H HIT z siedzibą przy ul. Małobądzkiej 13, 41-200 Sosnowiec informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dn. 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).

Postanowienia końcowe.

Wszystkie ceny towarów znajdujących się w hurtowni on-line wyrażone są w złotych polskich i zawierają należny podatek VAT. PH HIT zastrzega sobie prawo do błędów w prezentowanej ofercie w tym także w cenach.
PH HIT zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
W przypadku ewentualnej zmiany cen Produktów, PH HIT zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Klienta o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
PH HIT wystawia dokumenty sprzedaży - dowody zakupu. W przypadku konieczności zamieszczenia na fakturze danych innych niż podane w formularzu rejestracyjnym należy pisemnie poinformować obsługę hurtowni o wprowadzonych zmianach. Adnotacji takiej należy dokonać w formularzu zamówienia w polu "uwagi".
Klient jest związany niniejszym Regulaminem od chwili dokonania zamówienia. Zastosowanie innych umów jest niedopuszczalne nawet w przypadku przesłania ich przez klienta wraz z zamówieniem.
Opinie i pytania dotyczące pracy Sklepu prosimy kierować na adres poczty elektronicznej info@hit-kk.pl lub tel/fax 032 263 10 90 w 14, 509 344 381
Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w hurtowni online. PH HIT zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia w Sklepie.
Niniejsza hurtownia podlegają polskiemu oraz międzynarodowemu prawu autorskiemu. Wszelkie prawa reprodukcji oraz kopiowania dokumentów, ilustracji oraz zdjęć są zastrzeżone. Zapisywanie całej strony lub jej elementów na elektronicznych nośnikach jest zabronione i dozwolone tylko za jednoznacznym pozwoleniem administratora strony.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.